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Esclareça suas dúvidas em nossa central de ajuda ao cliente. Caso deseja
esclarecer mais alguma dúvida, entre em contato através do nosso chat online,
e-mail ou telefone e atenderemos você o mais breve possível.
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Transporte

Nossas entregas são feitas através de transportadoras em todo território nacional e no endereço fornecido pelo cliente durante o horário comercial. O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto e devem ser pagas pelo cliente.
Leia mais sobre nossa Política de Entrega.

Garantia

A SLIK assegura garantia contra defeitos de material e de fabricação nos seus produtos pelo período de 12 meses, incluído o prazo legal de garantia de 90 dias, contados a partir da data da entrega do produto ao consumidor. A garantia de acabamentos, revestimentos, partes e peças sujeitas a desgaste natural ficará restrita ao prazo legal de 90 dias.
Leia mais sobre nosso Termo de Garantia.

Forma de pagamento

O pagamento pode ser efetuado à vista (desconto de 5%) por depósito bancário, boleto ou parcelado em até 18 vezes no cartão de crédito (taxa de juros 2,99% a.m) pelas principais bandeiras e bancos
Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro
Leia mais sobre nossos Termos e Condições de Compra e Venda do Produto.

Prazo de entrega

Após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega é de 30 dias úteis.
Leia mais sobre nossa Política de Entrega.

Montagem

Os produtos são entregues desmontados e com manual de montagem. Verifique a complexidade antes de decidir montar sozinho ou contrate um profissional de sua confiança. Montagem, desmontagem e instalações devem ser contratadas pelo cliente.

Suporte técnico

Nossos produtos não necessitam de manutenção. Em caso de ocorrência de problema técnico, solicite nosso suporte técnico para avaliação e troca do produto sem custo adicional, respeitando os termos de garantia.
Leia mais sobre nossa Política de Troca e Devolução.

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