A gestão de relacionamento com o cliente sempre foi algo importante, embora isso só tenha sido reconhecido em meados dos anos 2010. Como aponta uma reportagem do site SEGS, uma pesquisa feita pelo MIT SMR Connections avaliou que, dos mais de 2.600 profissionais entrevistados globalmente, pelo menos 50% pretende aumentar os investimentos em Customer Experience......
O conceito de Lean Startup vem se popularizando como um modelo de negócios cada vez mais sólido. Diante do mercado competitivo e dos riscos envolvidos na abertura de uma empresa, o empreendedor deve garantir que a entrada de recursos aconteça da forma mais rápida possível. Caso contrário, mesmo com um plano de negócios, pode chegar......
Entenda o que é trabalho híbrido, quais os seus desafios e veja algumas dicas para se adaptar a esse modelo de trabalho. Em qualquer empresa, todos os colaboradores podem se adaptar à nova realidade do trabalho híbrido com um bom espaço de trabalho em casa. Inclusive, muitos profissionais autônomos já trabalham em casa há......
Sabia que fazer um call de vendas em pé pode melhorar seu desempenho e ainda ser benéfico para sua saúde? Ficar muito tempo sentado é comprovadamente prejudicial à saúde. Quem trabalha sentado o dia todo pode desenvolver diversas condições, como dores nas costas, além de ter um risco aumentado no desenvolvimento de doenças, como......
Conforto, produtividade e qualidade de vida são alguns dos motivos para investir em móveis ergonômicos na empresa. Segundo a NR 17, é necessário que cadeiras e mesas atendam a requisitos específicos de ergonomia nos ambientes de trabalho. O ideal é que, seja em home office ou nas empresas, os móveis estejam adequados às necessidades......
Aprenda a melhorar a produtividade da equipe com dicas de ergonomia, saúde e bem-estar no trabalho. Segundo o um estudo do ergonomista médico Raimundo do Sacramento Queiroz, situações agressivas ou de risco no ambiente de trabalho podem fazer com que o trabalhador não esteja apto para desenvolver suas funções. Além de causar diversos problemas......
Saiba como melhorar a qualidade de vida no trabalho em prol do bem-estar, da saúde e dos bons resultados. Desde que as empresas entenderam que uma maior qualidade de vida no trabalho gera retenção e satisfação de talentos, ela passou a ser um dos temas prioritários no meio corporativo. Por isso, um estudo da......
Produtividade, satisfação e um bom clima organizacional estão entre os benefícios de um ambiente de trabalho agradável. Criar um ambiente de trabalho agradável é importante para uma organização, pois estimula os colaboradores a estarem mais satisfeitos e dispostos. Desta maneira, os funcionários são mais produtivos, proativos, criativos e, assim, acabam influenciando positivamente os resultados......